Was ist ein Zimmerkontingent mit Abruffrist?
Ein Zimmerkontingent ist eine Zahl von Zimmern, die ein Hotel für Ihre Hochzeit zurückhält. Beim Abrufkontingent buchen Ihre Gäste diese Zimmer unter einem Stichwort oder einem Code selbst. Jeder Gast schließt dabei seinen eigenen Vertrag mit dem Hotel.
Die Abruffrist ist der Stichtag, bis zu dem die Zimmer für Sie reserviert bleiben. Danach gehen alle Zimmer, die niemand gebucht hat, in den freien Verkauf zurück. Beim festen Kontingent buchen Sie dagegen alle Zimmer in Ihrem Namen, und das Hotel rechnet mit Ihnen ab.
| Art der Buchung | Wer bucht | Wer zahlt leere Zimmer |
|---|---|---|
| Abrufkontingent mit Stichtag | Jeder Gast selbst, unter Stichwort oder Code | Niemand, nach dem Stichtag gehen die Zimmer an das Hotel zurück |
| Festes Kontingent | Sie für alle Gäste | Sie, abzüglich dessen, was das Hotel spart |
| Buchung ohne Kontingent | Jeder Gast selbst, zum normalen Preis | Jeder Gast für sein eigenes Zimmer |
Haften Sie als Brautpaar für leere Zimmer?
Sie haften nur für Zimmer, die Sie selbst gebucht haben. Ein Hotelvertrag kommt schon zustande, wenn Sie Zimmer bestellen und das Hotel die Reservierung bestätigt, ein Anruf genügt. Ein gesetzliches Recht, kostenlos zu stornieren, gibt es danach nicht. Sagen Sie ab, bleibt der Preis fällig, das Hotel muss aber abziehen, was es spart.
Wie viel das ist, haben Gerichte in Prozentsätzen gefasst. Bei Übernachtung mit Frühstück gelten 10 bis 20 Prozent als Ersparnis des Hotels, bei Halbpension 30 und bei Vollpension 40 Prozent. Sie zahlen also zwischen 60 und 90 Prozent des Preises.
| Gebucht mit | Ersparnis des Hotels | Was Sie zahlen |
|---|---|---|
| Übernachtung mit Frühstück | 10 bis 20 Prozent | 80 bis 90 Prozent |
| Halbpension | 30 Prozent | 70 Prozent |
| Vollpension | 40 Prozent | 60 Prozent |
Haben Sie das Zimmer in Ihrem Namen gebucht?
Erlaubt Ihr Vertrag, Zimmer bis zu einem Datum kostenlos zurückzugeben?
Geben Sie leere Zimmer vor diesem Datum schriftlich zurück. Danach gilt die vereinbarte Stornoregel.
Sie zahlen den Preis, abzüglich der Ersparnis des Hotels. Mit Frühstück sind das 80 bis 90 Prozent.
Sie zahlen nichts. Der Gast hat einen eigenen Vertrag, oder das Zimmer ging nach dem Stichtag an das Hotel zurück.
Kann man eine Hotelbuchung kostenlos stornieren?
Ein Widerrufsrecht wie beim Kauf im Internet haben Sie bei Hotelzimmern nicht. Das Gesetz nimmt Übernachtungen für einen festen Termin davon aus, auch wenn Sie per Telefon, E-Mail oder online buchen.
Wie streng das ist, zeigt ein Urteil des Landgerichts Münster von 2018. Ein Gast hatte ein Einzelzimmer für 67 Euro gebucht und am Anreisetag abgesagt. Das Hotel verlangte nach seinen Stornobedingungen 90 Prozent, also 53,10 Euro, und das Gericht gab ihm recht. Verklagen durfte das Hotel den Gast vor dem Gericht am Ort des Hotels, nicht an seinem Wohnort.
Der Bundesgerichtshof hat 2024 bestätigt, dass für Hotelzimmer die Regel aus dem Mietrecht gilt. Wer wegen Krankheit oder aus anderen eigenen Gründen nicht kommt, muss trotzdem zahlen. Frei kam der Gast in diesem Fall nur, weil ein Verbot in der Pandemie die Übernachtung untersagt hatte.
So sichern Sie Zimmer für auswärtige Gäste
Je früher Sie wissen, wer übernachtet, desto genauer können Sie das Kontingent bestellen. Gehen Sie in dieser Reihenfolge vor.
- Fragen Sie schon mit der Einladung, wer übernachten möchte, und zählen Sie die Zimmer.
- Fragen Sie die Location, ob sie Zimmer im Haus hat oder mit einem Hotel in der Nähe zusammenarbeitet.
- Bitten Sie um ein Abrufkontingent mit Stichwort oder Code und einem festen Stichtag.
- Lassen Sie sich schriftlich geben, dass Sie für nicht abgerufene Zimmer nichts zahlen.
- Schicken Sie Ihren Gästen das Stichwort mit einer eigenen Frist, die einige Wochen vor dem Stichtag des Hotels liegt.
- Fragen Sie kurz vor dem Stichtag nach, wie viele Zimmer gebucht sind, und geben Sie den Rest frei.
Müssen Sie doch fest buchen, verhandeln Sie gestaffelte Fristen. Ein Fall vor dem Oberlandesgericht Köln zeigt, wie das aussehen kann. Eine Firma hatte 16 Zimmer für eine Messe Anfang April gebucht. Bis zum 2. Januar durfte sie alle kostenlos stornieren, bis zum 2. März noch drei, danach kostete jedes Zimmer 90 Prozent.
Was gehört in den Vertrag über die Zimmer?
Halten Sie diese acht Punkte schriftlich fest, am besten in der Bestätigung des Hotels.
- Die Zahl der Zimmer je Nacht, getrennt nach Einzel- und Doppelzimmern.
- Der Preis je Zimmer und Nacht und ob das Frühstück enthalten ist.
- Der Stichtag, bis zu dem die Zimmer reserviert bleiben.
- Das Stichwort oder der Code, unter dem Ihre Gäste buchen.
- Wer bezahlt, die Gäste selbst oder Sie.
- Ein Satz, dass Sie für nicht abgerufene Zimmer nichts zahlen.
- Die Stornobedingungen mit Daten und Prozentsätzen, falls Sie fest buchen.
- Ab wann die Zimmer frei sind und bis wann sie am Morgen nach der Feier geräumt sein müssen.
Häufige Fragen
Muss das Brautpaar für Hotelzimmer zahlen, die Gäste nicht buchen?
Nein, das Brautpaar zahlt nichts, wenn die Zimmer als Abrufkontingent reserviert waren. Dann bucht jeder Gast selbst, und nicht abgerufene Zimmer gehen nach dem Stichtag an das Hotel zurück. Haben Sie die Zimmer in Ihrem Namen fest gebucht, zahlen Sie sie, abzüglich dessen, was das Hotel spart.
Was ist eine Abruffrist bei einem Zimmerkontingent?
Die Abruffrist ist der Stichtag, bis zu dem ein Hotel die Zimmer eines Kontingents für Ihre Gäste zurückhält. Bis dahin buchen die Gäste unter einem Stichwort oder Code. Danach gehen die übrigen Zimmer in den freien Verkauf.
Kann man ein reserviertes Hotelzimmer kostenlos stornieren?
Ein reserviertes Hotelzimmer können Sie nur kostenlos stornieren, wenn der Vertrag oder die Bedingungen des Hotels das erlauben. Ein gesetzliches Recht zum Rücktritt gibt es nicht, und bei Buchungen für einen festen Termin auch kein Widerrufsrecht. Ohne Vereinbarung zahlen Sie den Preis abzüglich der Ersparnis des Hotels.
Wie viel darf ein Hotel bei Absage eines Zimmers mit Frühstück berechnen?
Ohne eigene Vereinbarung zahlen Sie für ein Zimmer mit Frühstück 80 bis 90 Prozent des Preises. Gerichte rechnen hier mit 10 bis 20 Prozent Ersparnis für das Hotel. Bei Halbpension sind es 30 Prozent, bei Vollpension 40 Prozent.
Gilt ein telefonisch reserviertes Hotelzimmer als fest gebucht?
Ja, ein Hotelvertrag kommt zustande, sobald Sie ein Zimmer bestellen und das Hotel die Reservierung bestätigt. Eine schriftliche Form ist nicht nötig, ein Anruf genügt. Lassen Sie sich die Bestätigung trotzdem per E-Mail schicken.